POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Temple of Joy / Melina D. Russell Dernière mise à jour : 5 mars 2026
- IDENTIFICATION DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Cette politique de confidentialité s'applique aux services offerts par Temple of Joy, entreprise opérée par Melina Russell, domiciliée au Québec, Canada, et offrant des services à l'échelle internationale.
Pour toute question : [email protected]
- PORTÉE ET SERVICES VISÉS
Cette politique s'applique à l'ensemble des services offerts par Temple of Joy / Melina Russell, notamment :
- Mentorat individuel en ligne et en personne
- Ateliers en ligne et en présentiel
- Retraites en présentiel
- Activations de Kundalini
- Soins énergétiques
- Bodywork holosomatique
Ces services sont offerts depuis le Québec, Canada, à une clientèle locale et internationale.
- ACCRÉDITATIONS ET AFFILIATIONS PROFESSIONNELLES
Melina Russell est certifiée et affiliée aux organisations professionnelles suivantes :
- InnerCamp - Formation et certification en pratiques somatiques et énergétiques
- CMA - Complementary Medical Association (Royaume-Uni)
- IBF - International Breathwork Foundation
- CPD - Continuing Professional Development
Ces affiliations attestent de l'engagement de Temple of Joy envers des standards professionnels reconnus à l'échelle internationale.
- COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Renseignements fournis directement par vous :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Pays de résidence
- Informations de paiement (traitées par des prestataires tiers sécurisés)
- Renseignements de santé fournis volontairement via le formulaire de santé préalable (pour certains services)
- Communications échangées via formulaires de contact ou courriels
Renseignements collectés automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur et de dispositif
- Pages visitées et durée de visite
- Données de navigation via témoins (cookies)
Enregistrements vidéo :
Certaines sessions (individuelles ou de groupe, en ligne ou en présentiel) peuvent être enregistrées à des fins de sécurité et de suivi de qualité. Vous en serez informé(e) avant le début de la session. Ces enregistrements sont conservés de façon strictement confidentielle, ne sont en aucun cas partagés avec des tiers, et sont conservés pendant une période de 7 ans, après quoi ils sont détruits de façon sécurisée.
- FINS DE LA COLLECTE ET UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS
Vos renseignements sont utilisés aux fins suivantes :
- Fournir, administrer et améliorer nos services
- Traiter les inscriptions et paiements
- Communiquer avec vous concernant vos réservations et demandes
- Assurer votre sécurité et celle des autres participants
- Vous envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti
- Respecter nos obligations légales
- FONDEMENT LÉGAL DU TRAITEMENT
Résidents du Québec et du Canada : Le traitement est fondé sur votre consentement et sur la nécessité d'exécuter le contrat de services.
Résidents de l'Union européenne (RGPD) : Le traitement repose sur l'exécution d'un contrat, votre consentement explicite (données de santé, communications marketing), nos intérêts légitimes (sécurité, amélioration des services), et le respect d'obligations légales.
Résidents du Royaume-Uni (UK GDPR) : Les mêmes bases légales que le RGPD s'appliquent.
Résidents des États-Unis : Selon votre État de résidence (notamment la Californie - CCPA/CPRA), des droits supplémentaires peuvent s'appliquer. Contactez-nous pour en savoir plus.
Résidents d'autres pays : Nous nous engageons à respecter les lois locales applicables en matière de protection des données personnelles dans votre pays de résidence.
- COMMUNICATION DES RENSEIGNEMENTS À DES TIERS
Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus. Ils peuvent être partagés uniquement avec :
- Des prestataires de services tiers nécessaires à nos opérations (plateformes de paiement, outils de gestion d'événements, hébergeur du site web, service de courriels), dans la stricte mesure nécessaire
- Des autorités légales ou réglementaires, si requis par la loi
Les enregistrements vidéo ne sont en aucun cas partagés avec des tiers, quelles que soient les circonstances.
Tout prestataire tiers est contractuellement tenu de maintenir la confidentialité de vos renseignements.
- CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS
Données de compte et de facturation : durée de la relation + 7 ans
Formulaires de santé : 12 mois après la fin du service
Enregistrements vidéo : 7 ans, puis destruction sécurisée
Communications par courriel : 3 ans après le dernier contact
Données de navigation (cookies) : selon consentement, maximum 13 mois
- SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels, incluant :
- Stockage sécurisé des enregistrements vidéo avec accès restreint
- Chiffrement des données sensibles
- Accès limité aux renseignements personnels aux seules personnes autorisées
- Révision périodique de nos pratiques de sécurité
En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous notifierons les autorités compétentes et les personnes concernées conformément aux exigences de la Loi 25 (Québec), de la LPRPDE (Canada), du RGPD (UE) et des lois applicables.
- TÉMOINS (COOKIES)
Notre site utilise des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience. Un bandeau de consentement est affiché lors de votre première visite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
- VOS DROITS
Tous les utilisateurs :
- Droit d'accès à vos renseignements
- Droit de rectification
- Droit de retirer votre consentement en tout temps
Résidents du Québec (Loi 25) :
- Droit à l'effacement
- Droit à la portabilité
- Droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI)
Résidents de l'UE / Royaume-Uni (RGPD / UK GDPR) :
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données locale
Résidents de la Californie (CCPA/CPRA) :
- Droit de savoir quelles données sont collectées
- Droit de suppression
- Droit d'opt-out de la vente (nous ne vendons pas vos données)
- Droit à la non-discrimination
Pour exercer vos droits : [email protected] Délai de réponse : 30 jours maximum.
- TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Nos prestataires de services peuvent être situés à l'extérieur du Canada. Nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation) conformément aux lois applicables.
- MINEURS
Nos services sont destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels concernant des mineurs. Si vous croyez qu'un mineur nous a fourni des renseignements personnels, contactez-nous immédiatement.
- MODIFICATIONS À LA PRÉSENTE POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec la date de mise à jour. Pour les modifications substantielles, nous vous en informerons par courriel si nous disposons de votre adresse.
- NOUS CONTACTER
Temple of Joy / Melina Russell [email protected] Québec, Canada
